Institucional
Garantia vitalícia
Para sempre é literal.
Toda peça Ressolv acompanha garantia vitalícia. Enquanto a joia existir, cuidamos dela — sem prazo de validade.
O que está coberto
- Revisão e polimento periódicos;
- Reparo estrutural (solda, reforço de cravação, aperto de garras);
- Recravação de pedras que se soltaram naturalmente;
- Ajuste de aro (o primeiro é cortesia, nos 30 primeiros dias).
O que não está coberto
- Danos por mau uso, impacto ou contato com produtos químicos;
- Perda ou furto da peça;
- Desgaste estético natural do metal ao longo dos anos.
Como acionar
Fale com o ateliê pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e uma foto da peça. Combinamos o envio seguro e devolvemos sua joia revisada.